逾期未还图书管理办法(试行)
第一章 总则
第一条 为优化图书馆馆藏资源的流转效率,维护公平借阅秩序,提升读者诚信意识,特制定本管理办法。
第二条 本制度遵循“服务优先、教育为主、处罚为辅”的原则,通过规范化催还流程和合理处罚措施,保障图书资源的可持续利用。
第二章 催还管理细则
第一节 应届毕业生催还管理
第三条 预警通知
1. 毕业季前20天,暂停毕业生的借阅权限,并通过系统绑定的邮箱、企业微信及院系辅导员通知等渠道,向毕业生发布图书归还预警。
2. 预警内容需明确所欠图书的详细信息、归还截止日期、逾期费缴纳方式及逾期后果。
第四条 集中催还
1. 毕业离校前15天,每日通过学校离校系统推送欠书毕业生名单,提醒毕业生及时归还图书。
2. 毕业离校前一周,对仍未归还者,通过邮件或电话进行个性化催告,明确逾期罚款标准及信用影响。
第五条 处罚措施
1. 逾期未归还者,将按日计算罚款,罚款标准依据图书馆《图书借阅规则》规定执行。(具体标准以图书馆官网规定为准)。
2. 图书遗失或损坏者,须按《图书馆书刊损坏、遗失赔偿管理办法》赔偿。
第二节 普通读者长期逾期催还管理
第六条 自动催还机制
借期到期前5天,系统自动向读者预留邮箱、或企业微信发送催还通知。
第七条 逾期分级处理
1. 逾期1-6个月:每月发送一次催还提醒,暂停读者借阅权限直至归还。
2. 逾期6个月以上:
- 每半年(6月、12月)集中电话或邮件催还,了解未归还原因并协助处理。
- 催告后30日内仍未归还者,将暂停入馆权限。
3. 恶意逾期或失联者:图书馆将保留通过法律途径追索的权利。
第三章 配套措施
第八条 罚款标准公示
逾期罚款标准、赔偿规则等均在图书馆官网公示。
第九条 读者教育与服务
1. 定期开展“诚信借阅”宣传活动,提升读者的诚信意识。
2. 设立咨询窗口,协助读者办理续借、赔偿等手续。
3. 开通“图书回家”绿色通道:提供邮寄还书服务。
第十条 隐私保护
催还过程中将对读者的个人信息严格保密,禁止外泄或滥用。
第四章 激励与关怀措施
第十一条 温情减免机制
1. 在重要时间节点设立“诚信归还周”。
毕业季:应届毕业生在离校前3日归还图书,可申请50%罚款减免。
世界读书日(4.23):全年图书逾期的读者可申请50%罚款减免。
2. 开通“以劳代偿”通道:读者可通过参与图书馆志愿服务(每2小时抵扣10元罚款)减免逾期费。
第十二条 特殊群体关怀
贫困生等特殊群体,携院系开具的贫困证明,可申请50%罚款减免,每年限申请2次。
第五章 附则
第十三条 制度修订
定期征集读者及馆员的意见和建议,特别关注特殊群体的权益保障,结合实际情况,优化本制度。
第十四条 生效日期
本办法自2025年6月4日起试行。